L’UX parfaite pour votre page d’accueil

Pour chacun des projets que nous réalisons, la page d’accueil est évidemment cruciale puisque c’est la page qui est censée vous représenter au mieux et le plus largement possible pour permettre de toucher l’ensemble de vos personas.

Mais quelle est l’UX parfaite pour votre page d’accueil ?

Évidemment, la réponse n’est pas aussi simple que ça mais certaines réflexion vous permettront déjà de vous assurer qu’elle remplit son rôle de résumé de votre activité et qu’elle donne envie aux internautes de vous découvrir un peu plus et d’aller plus loin (le fameux taux de rebond que nous cherchons à réduire au minimum).

Favorisez la clarté et la simplicité de votre page d’accueil

Il est vraiment important de s’assurer que la 1re chose que voient les internautes sur votre, à savoir votre 1er écran visible, lui permette de comprendre clairement votre activité.

Cette clarté passe évidemment par le message que vous adressez de prime abord mais aussi l’univers visuel que vous choisissez et les intitulés de menu de niveau 1.

Il est donc très important de :

• Proposez un univers créatif en cohérence avec votre marché et votre positionnement sur celui-ci, par exemple en favorisant les aplats de couleurs pour les sites technologiques
• Créer une expérience utilisateur dès l’arrivée, par exemple en favorisant un traité photographique avec des personnes qui regardent l’objectif pour impliquer immédiatement l’internaute
• Assurer une cohérence entre le message que vous délivrez et l’univers que vous proposez aux internautes, par exemple en montrant un groupe de personnes si vous parlez de communauté
• Suivre une logique dans la structuration de la page d’accueil pour raconter une histoire, par exemple ne commencez pas par vos actualités si la plupart des internautes qui arrivent sur votre page d’accueil ne vous connait pas

Faites l’exercice lorsque vous naviguerez sur des sites internet dans les prochaines heures et posez vous la question : est-ce que je comprends ce que fait cette entreprise ?

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Optimisez les performances de votre page d’accueil

Nous l’avons vu dans l’article sur le SEO pour l’optimisation du temps de chargement des pages pour les moteurs de recherche. Cette recherche de la performance des pages est également valable pour les internautes et d’autant plus les internautes mobiles qui ont tendance à quitter les sites trop longs à charger.

Par extension, votre site internet doit impérativement être responsive design 🙂

Proposez du contenu de qualité et des actions claires

Vous vous devez de proposer aux internautes du contenu de qualité, qui apporte de la valeur ajoutée à vos visiteurs. Assurez vous que le contenu est bien écrit, qu’il ne contient aucune faute d’orthographe et qu’il est pertinent pour les personas que vous ciblez.

Les actions que vous proposez aux internautes (CTA : call to action) doivent être entièrement explicites (c’est ce qu’on appelle l’UX writing) et visibles (les liens doivent impérativement se différencier des contenus (blocs, texte courant…).

C’est la justesse de ces deux éléments qui vont donner envie à l’internaute de cliquer et donc de poursuivre sa navigation sur votre site.

N’hésitez pas, d’autant plus pour les sites e-commerce, à pousser les témoignages et avis de vos clients qui permettent de renforcer la confiance (social proof) que peuvent avoir les internautes envers votre marque.

De la même manière, les certifications et logos de partenaires contribuent à renforcer cette crédibilité.

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Quelques informations complémentaires

Voici quelques éléments qui pourraient parfaire votre page d’accueil :

• Proposez un moteur de recherche pour faire gagner du temps à vos internautes
• Respectez les normes d’accessibilité pour inclure tous les internautes sur votre site
• Analysez régulièrement les performances de votre site pour procéder aux ajustements nécessaires…

Ne présumez rien, pensez à vos utilisateurs

En résumé, il est important de construire votre site internet autour des attentes de vos personas et non autour de votre vision de votre entreprise.

Et dites vous que tous les internautes n’arrivent pas sur la page d’accueil… Donc que ceux qui la consultent après avoir vu une autre page de votre site le font principalement pour s’assurer de la crédibilité de votre structure.